📚 Содержание
- Осуществляет ли Taobao международную доставку?
- Скрытая сложность: язык & настройки склада
- Пошаговое руководство: как покупать на Taobao
- Как организовать доставку: официальная служба или сторонний сервис
- Что можно & нельзя отправлять: важное руководство
- Зачем пользоваться сторонним сервисом пересылки (JiyunService)?
- Часто задаваемые вопросы
Итак, вы нашли отличные предложения на Taobao и уже готовы оформить заказ. Но подождите — доставляет ли Taobao по всему миру? Если вы находитесь за пределами Китая, это, вероятно, ваш первый важный вопрос. Давайте простым и понятным языком разберём всё, что нужно знать о доставке с Taobao.
Осуществляет ли Taobao международную доставку?
Многие считают, что Taobao доставляет товары в любую страну мира, но это не совсем так.
Да, Taobao предлагает международную доставку, но только в ограниченное число стран. В настоящее время официальная доставка Taobao доступна в следующие страны:
- Канада
- Австралия, Новая Зеландия
- Сингапур, Малайзия, Япония, Южная Корея, Филиппины, Таиланд, Вьетнам
- Кыргызстан, Узбекистан
Доставляет ли Taobao в Великобританию & Европу?
Доставляет ли Taobao в Великобританию? Нет, напрямую не доставляет. Если вы находитесь в Великобритании, Европе, Африке или Южной Америке, для получения товаров потребуется сторонний сервис пересылки.
Скрытая сложность: язык & настройки склада
Ещё до начала покупок необходимо правильно настроить приложение. Именно на этом этапе у большинства зарубежных пользователей возникают трудности. Вот как включить глобальный режим:
- Откройте свою учётную запись Taobao "我的淘宝" и нажмите "设置" («Настройки»).
- Найдите "国家与地区/语言/货币" («Страна/регион/язык/валюта»).
- Страна/регион: Выберите свою страну. Если её нет в списке, выберите «Глобальный регион» (全球)).
- Язык: Выберите «Английский» (Примечание: пользователям из Таиланда может быть доступен тайский язык).
- Валюта: Выберите «USD» (доллар США). Taobao поддерживает расчёты примерно в 30 валютах.
Пошаговое руководство: как покупать на Taobao
1. Как зарегистрировать учётную запись Taobao
- Для регистрации используйте номер мобильного телефона: Перейдите на страницу регистрации и выберите код своей страны.
- Альтернативный способ (рекомендуется): Сначала скачайте Alipay Зарегистрируйте учётную запись Alipay, а затем войдите в Taobao с помощью функции быстрого входа через Alipay.
Полезный совет: После привязки Alipay к учётной записи Taobao вы также сможете использовать её для входа в Xiaohongshu, Xianyu и 1688! Так формируется единая экосистема, в которой не нужно отдельно регистрироваться в каждом китайском приложении для покупок. Это универсальный ключ к доступу ко всем крупным китайским платформам.
Зарегистрироваться можно с зарубежным номером телефона. Также доступен вход через Google, Apple, Facebook или Alipay.
2. Как искать и просматривать товары
Даже при выборе английского языка описания товаров часто остаются на китайском.
- Переключение приложения на английский язык: Как указано выше, откройте «Настройки» > «Язык» > «Английский».
- Используйте инструменты перевода: Для перевода сведений о товаре используйте функцию Google Chrome «Перевести страницу» или перевод изображений в Google Переводчике.
Английская версия Taobao доступна только в некоторых регионах. Если её нет, выберите регион «Глобальный» и используйте переводчик.
3. Как указать адрес доставки
Этот этап особенно важен: порядок действий зависит от того, используете ли вы официальную доставку или сервис пересылки, например JiyunService.
- Откройте «设置» («Настройки») → «收货地址» («Адрес доставки»).
- Для официальной доставки: Выберите фактическую страну проживания (например, США) и укажите домашний адрес.
-
Для JiyunService (сервиса пересылки): Необходимо указать адрес склада в Китае предоставленный нами.
Пример: 广东省深圳市 18129855839 почтовый индекс: 518129
Склады сторонних сервисов пересылки НЕ отображаются среди вариантов международной доставки в приложении. Их необходимо указывать как обычный адрес в Китае.
4. Оплата
Привяжите карту Visa/Mastercard или платите непосредственно в приложении через Apple Pay/Google Pay.
Как организовать доставку: официальная служба или сторонний сервис
Вариант A: официальная международная доставка Taobao
Если вы находитесь в США, Австралии или Сингапуре, вам могут быть доступны следующие варианты:
- Прямая доставка (авиа/морем): Товары отправляются непосредственно вам. Быстро, но дорого.
- Консолидированная доставка (официальная): Несколько товаров поступают на официальный склад, объединяются в одну посылку и отправляются получателю. Доступные способы: экономичная авиадоставка, стандартная авиадоставка и морская доставка.
Вариант B: сторонний сервис пересылки — вариант практически без ограничений
Taobao сообщает, что доставка в ваш регион недоступна? Или вы покупаете товары с пометкой «Запрещено к отправке»? В таких случаях поможет сервис пересылки.
Сервис пересылки предоставляет вам адрес в Китае. Вы покупаете на Taobao → отправляете товар на склад сервиса → сервис доставляет его вам в любую страну мира.
Что можно & нельзя отправлять: важное руководство
У официальной доставки Taobao очень строгие ограничения. Часто к отправке не принимают аккумуляторы, жидкости и брендовые товары. У сторонних сервисов пересылки, таких как JiyunService, есть специализированные маршруты для доставки таких «чувствительных грузов».
| Категория | Товары | Примечания по доставке |
|---|---|---|
| Товары с аккумуляторами | Телефоны, ноутбуки | Товары с нелитиевыми батареями допускаются к отправке. Аккумуляторы представляют угрозу безопасности. Официальная доставка обычно их не принимает, но у сервисов пересылки есть специальные линии для грузов с аккумуляторами. |
| Жидкости, кремы и порошки | Солнцезащитные средства, зубная паста, косметика | Не более 500m л, без спирта. Жидкости могут протечь, а порошки относятся к грузам повышенного риска. Требуется специальная упаковка. |
| Предметы роскоши и брендовые товары | Часы, ювелирные изделия, дизайнерские сумки | Сторонние сервисы пересылки МОГУТ отправлять такие товары. Официальная доставка Taobao часто блокирует брендовые товары — как реплики, так и оригиналы — из-за рисков нарушения авторских прав. |
| Товары с магнитами | Колонки, наушники | Сторонние сервисы пересылки МОГУТ отправлять такие товары. Магниты могут влиять на авиационные приборы, поэтому такие товары требуют особого обращения. |
| CD & DVD | Пластинки, фильмы, кассеты | Сторонние сервисы пересылки МОГУТ отправлять такие товары. Из-за норм авторского права такие товары сложно отправить официальной доставкой. |
| Запрещённые товары | Живые животные, замороженные продукты, легковоспламеняющиеся вещества, алкоголь, белые порошки | ⛔ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. Такие товары нельзя отправить ни через Taobao, ни через сервисы пересылки. |
Если товар можно купить на Taobao, это ещё не означает, что его разрешено ввозить в вашу страну обычной почтой. Всегда проверяйте действующие правила.
Сторонние сервисы пересылки могут доставлять «чувствительные грузы» — жидкости, аккумуляторы и брендовые товары — по разумным тарифам через специальные логистические каналы.
Зачем пользоваться сторонним сервисом пересылки (JiyunService)?
Если ваша страна не поддерживается или вы хотите купить «чувствительный груз», например пауэрбанк или продукты, JiyunService станет оптимальным решением.
Преимущества JiyunService
- Глобальный охват: Мы доставляем в Европу, Африку, Южную Америку и другие регионы, недоступные для официальной доставки Taobao.
- Эксперты по чувствительным грузам: Мы можем отправлять электронику, косметику и брендовые товары, которые не принимает официальная доставка.
- Поддержка специалистов: Наши специалисты проконсультируют вас на английском языке и помогут с переводом.
- Варианты доставки без дополнительных пошлин: Для многих стран мы предлагаем линии с включёнными налогами, поэтому вам не придётся беспокоиться о таможенном оформлении или неожиданных сборах.
- Бесплатные фотографии & проверка качества: При поступлении товаров на наш склад мы проверяем, не повреждены ли они и соответствуют ли заказу.
Если вы когда-либо спрашивали: «Доставляет ли Taobao по всему миру?», теперь ответ у вас есть. Доверьте логистику JiyunService.
❓ Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли заказывать на Taobao, проживая за пределами Китая?
Прямая доставка доступна не во все страны. Но с помощью сервисов пересылки, таких как JiyunService, товары с Taobao можно доставить практически куда угодно.
Вопрос 2: Может ли Taobao доставлять заказы в Австралию?
Да! Можно воспользоваться официальной прямой или консолидированной доставкой Taobao.
Вопрос 3: Доступна ли доставка Taobao в Канаду?
Да, но только авиадоставкой. Морская доставка по официальным каналам недоступна.
Вопрос 4: Почему мне не удаётся сохранить адрес вашего склада в Taobao?
Обычно это происходит, если в приложении выбран международный/глобальный регион. Временно переключитесь на материковый Китай в настройках приложения Taobao, чтобы добавить адрес склада в Китае.
Вопрос 5: Какой способ доставки с Taobao самый дешёвый?
Консолидация посылок — объединение нескольких небольших отправлений в одну коробку — через сторонний сервис пересылки обычно обеспечивает наиболее выгодную стоимость.