Политика конфиденциальности

Заявление компании

Как специализированный поставщик услуг пересылки посылок, мы обязуемся соблюдать Постановление о персональных данных (конфиденциальности) (гл. 486 законодательства САР Гонконг), а также другие применимые законы о защите данных и конфиденциальности. В ходе нашей коммерческой деятельности мы собираем, используем и обрабатываем персональные данные строго в соответствии с этими законодательными требованиями.

При просмотре нашего сайта мы можем фиксировать обезличенную информацию о посещениях, такую как просмотры страниц и статистика кликов, для аналитических и операционных целей. Мы не собираем персональные данные активно при обычном просмотре сайта. Ваш интернет-провайдер может регистрировать вашу активность в соответствии со своими правилами.

Этот сайт доступен пользователям всех возрастов. Однако пользователи младше 18 лет не должны предоставлять персональные данные без согласия родителя или законного опекуна.

Сбор, точность и использование персональных данных

Мы собираем персональные данные законным и добросовестным образом. Типы персональных данных, которые мы можем собирать, включают, помимо прочего:

Имя
Тип и номер документа, удостоверяющего личность
Адреса доставки и выставления счетов
Контактная информация (например, адрес электронной почты и номер телефона)
Дата рождения
Информация, связанная с аккаунтом (включая платежные данные и записи логистических услуг)
Записи общения с нами (включая электронные письма, сообщения или записи звонков)

Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности и актуальности хранящихся у нас персональных данных. Собранные персональные данные могут использоваться для следующих целей:

Проверка личности и предоставление услуг
Обработка запросов, жалоб и отзывов клиентов
Улучшение клиентского сервиса и опросы удовлетворенности
Маркетинг и продвижение наших продуктов и услуг
Операционная деятельность, аналитика и улучшение сервиса
Администрирование промоакций, кампаний или розыгрышей призов
Предотвращение мошенничества и выявление незаконной деятельности
Поддержание связи с вами

Непредоставление некоторых персональных данных может помешать нам предоставить определенные услуги или выполнить ваши запросы.

Раскрытие и передача персональных данных

Мы принимаем надлежащие меры для защиты ваших персональных данных и, как правило, не раскрываем и не передаем такие данные третьим лицам. Однако, когда это необходимо для ведения бизнеса, например при передаче нашим агентам, подрядчикам или поставщикам услуг, персональные данные могут быть раскрыты в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и применимыми законодательными требованиями.

Для улучшения наших услуг мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг или контента. Эти третьи лица могут собирать персональные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности, с которыми мы рекомендуем ознакомиться отдельно.

В определенных обстоятельствах ваши персональные данные могут быть переданы в юрисдикции за пределами Гонконга, включая материковый Китай. Любая такая передача будет осуществляться в соответствии с применимыми законами о защите данных и нормативными требованиями.

Безопасность, хранение и обработка персональных данных

Ваши персональные данные хранятся в защищенных системах и управляются в рамках строгих процедур контроля доступа. Доступ к таким данным для законных бизнес-целей разрешен только уполномоченному персоналу. Мы не будем раскрывать ваши персональные данные внешним сторонам без вашего согласия, если это не требуется или не разрешено законом.

Персональные данные будут храниться только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны, или в течение срока, требуемого применимыми законами и нормативными актами. По истечении срока хранения данные будут безопасно удалены или уничтожены.

Доступ к персональным данным и их исправление

В соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, получить копии таких данных и запросить исправления, если данные неточны или неполны.

Чтобы запросить доступ к вашим персональным данным или их исправление, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов:

Адрес: отдел поддержки клиентов, 1-й этаж, здание D, Donghai Wang Tower, Бантянь, район Лунган, Шэньчжэнь, Гуандун, Китай

Телефон: (86) 13316401077
Электронная почта: service@jiyun.global

Мы можем взимать разумный административный сбор за обработку запросов на доступ к данным в соответствии с применимым законодательством. После проверки вашего запроса мы ответим в срок, установленный законом.

Маркетинговые сообщения

В соответствии с применимыми законами о конфиденциальности мы можем время от времени отправлять вам рекламные или маркетинговые сообщения. Если вы не хотите получать такие сообщения, вы можете отписаться через наш сайт или следовать инструкциям по отказу, указанным в соответствующих сообщениях.

Хотя мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных, обратите внимание, что передача данных через Интернет не может быть гарантированно полностью безопасной.

Контакты и запросы

Если у вас есть вопросы относительно настоящей политики конфиденциальности или наших практик защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные ниже: