📚 สารบัญ
- Taobao จัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่
- ความท้าทายที่ “ซ่อนอยู่”: การตั้งค่าภาษา & คลังสินค้า
- คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีซื้อสินค้าจาก Taobao
- วิธีจัดส่ง: บริการทางการเทียบกับผู้ให้บริการภายนอก
- สินค้าใดจัดส่งได้ & จัดส่งไม่ได้ (คู่มือสำคัญ)
- ทำไมจึงควรใช้ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอก (JiyunService)
- คำถามที่พบบ่อย
คุณพบสินค้าราคาสุดคุ้มบน Taobao และพร้อมกดชำระเงินแล้ว แต่เดี๋ยวก่อน—Taobao จัดส่งทั่วโลกหรือไม่ หากคุณไม่ได้อยู่ในจีน นี่คงเป็นคำถามสำคัญข้อแรก มาดูทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับการจัดส่งของ Taobao แบบเข้าใจง่ายและเป็นกันเองกัน
Taobao จัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่
หลายคนคิดว่า Taobao จัดส่งไปทุกที่ทั่วโลก แต่ความจริงไม่ใช่เช่นนั้นเสียทีเดียว
Taobao มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศจริง แต่รองรับเพียงบางประเทศ ปัจจุบันบริการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ Taobao ครอบคลุม:
- แคนาดา
- ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์
- สิงคโปร์ มาเลเซีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฟิลิปปินส์ ไทย เวียดนาม
- คีร์กีซสถาน อุซเบกิสถาน
Taobao จัดส่งไปสหราชอาณาจักร & ยุโรปหรือไม่
Taobao จัดส่งไปสหราชอาณาจักรหรือไม่ ไม่จัดส่งโดยตรง หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร ยุโรป แอฟริกา หรืออเมริกาใต้ คุณต้องใช้บริการจัดส่งของผู้ให้บริการภายนอก (ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุ) เพื่อรับสินค้า
ความท้าทายที่ “ซ่อนอยู่”: การตั้งค่าภาษา & คลังสินค้า
ก่อนเริ่มช้อป คุณต้องตั้งค่าแอปให้ถูกต้อง ขั้นตอนนี้ทำให้ผู้ใช้ต่างประเทศส่วนใหญ่ติดขัด วิธีเปิดใช้โหมด “ทั่วโลก” มีดังนี้:
- ไปที่บัญชี Taobao ของคุณ "我的淘宝" แล้วคลิก "设置" (การตั้งค่า)
- ค้นหา "国家与地区/语言/货币" (ประเทศ/ภูมิภาค/ภาษา/สกุลเงิน)
- ประเทศ/ภูมิภาค: เลือกประเทศของคุณ (หากไม่มีประเทศของคุณในรายการ โปรดเลือก “ทั่วโลก” (全球)).
- ภาษา: เลือก “ภาษาอังกฤษ” (หมายเหตุ: ผู้ใช้ในประเทศไทยอาจเห็นภาษาไทย)
- สกุลเงิน: เลือก “USD” (ดอลลาร์) Taobao รองรับการชำระบัญชีประมาณ 30 สกุลเงิน
คู่มือทีละขั้นตอน: วิธีซื้อสินค้าจาก Taobao
1. วิธีสมัครบัญชี Taobao
- สมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ: ไปที่หน้าสมัครและเลือกรหัสประเทศของคุณ
- วิธีอื่น (แนะนำ): ดาวน์โหลด Alipay ก่อน สมัครบัญชี Alipay แล้วใช้ “เข้าสู่ระบบด่วน” ของ Alipay เพื่อเข้าใช้ Taobao
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: เมื่อเชื่อมโยง Alipay กับบัญชี Taobao แล้ว คุณยังใช้เข้าสู่ Xiaohongshu, Xianyu และ 1688 ได้ด้วย! ระบบนิเวศที่เชื่อมต่อกันนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องสมัครแยกสำหรับทุก แอปช้อปปิ้งจีน นี่คือกุญแจสำคัญในการเข้าถึงแพลตฟอร์มหลักทั้งหมดของจีน
คุณสมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือต่างประเทศได้ และยังเข้าสู่ระบบผ่าน Google, Apple, Facebook หรือ Alipay ได้อีกด้วย
2. วิธีเลือกดูสินค้า
แม้จะตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษแล้ว รายละเอียดสินค้าก็มักยังเป็นภาษาจีน
- เปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษในแอป: ตามที่กล่าวข้างต้น ให้ไปที่การตั้งค่า > ภาษา > ภาษาอังกฤษ
- ใช้เครื่องมือแปลภาษา: ใช้ฟังก์ชัน “แปลหน้านี้” ของ Google Chrome หรือฟีเจอร์แปลรูปภาพของ Google Translate เพื่ออ่านรายละเอียดสินค้า
Taobao เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีให้บริการเฉพาะบางภูมิภาค หากไม่พบตัวเลือกนี้ ให้ใช้ภูมิภาค “ทั่วโลก” และใช้เครื่องมือแปลภาษา
3. วิธีตั้งค่าที่อยู่จัดส่ง
ขั้นตอนนี้สำคัญมาก โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บริการจัดส่งอย่างเป็นทางการหรือผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุ (เช่น JiyunService)
- ไปที่ “设置” (การตั้งค่า) → “收货地址” (ที่อยู่จัดส่ง)
- สำหรับบริการจัดส่งอย่างเป็นทางการ: เลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่จริง (เช่น สหรัฐอเมริกา) แล้วกรอกที่อยู่บ้าน
-
สำหรับ JiyunService (ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุ): คุณต้องกรอก ที่อยู่คลังสินค้าในจีน ที่เราให้ไว้
ตัวอย่าง: 广东省深圳市 18129855839 รหัสไปรษณีย์:518129
คลังสินค้าของผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกจะไม่ปรากฏในตัวเลือก “การจัดส่งระหว่างประเทศ” ของแอป ให้ใช้ที่อยู่ดังกล่าวเสมือนเป็นที่อยู่ภายในประเทศจีน
4. การชำระเงิน
เชื่อมโยงบัตร Visa/Mastercard หรือใช้ Apple Pay/Google Pay โดยตรงในแอป
วิธีจัดส่ง: บริการทางการเทียบกับผู้ให้บริการภายนอก
ตัวเลือก A: บริการจัดส่งระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการของ Taobao
หากอยู่ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย หรือสิงคโปร์ คุณอาจเห็นตัวเลือกต่อไปนี้:
- จัดส่งตรง (ทางอากาศ/ทางทะเล): สินค้าจัดส่งตรงถึงคุณ รวดเร็วแต่มีค่าใช้จ่ายสูง
- การรวมพัสดุจัดส่ง (อย่างเป็นทางการ): สินค้าหลายรายการจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าอย่างเป็นทางการ รวมเป็นพัสดุเดียว แล้วจึงจัดส่งต่อ โดยมีตัวเลือก ขนส่งทางอากาศแบบประหยัด, ขนส่งทางอากาศแบบมาตรฐาน และ ขนส่งทางทะเล.
ตัวเลือก B: ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอก (ตัวเลือกที่ “ไร้ข้อจำกัด”)
Taobao แจ้งว่า “ไม่จัดส่งไปยังภูมิภาคของคุณ” หรือคุณกำลังซื้อสินค้าที่ระบุว่า “ห้ามจัดส่ง” ใช่ไหม นี่คือจุดที่ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุเข้ามาช่วยได้
ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุจะให้ที่อยู่ในจีนแก่คุณ คุณซื้อบน Taobao → ส่งไปยังผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุ → ผู้ให้บริการจัดส่งต่อถึงคุณ (ทุกแห่งทั่วโลก)
สินค้าใดจัดส่งได้ & จัดส่งไม่ได้ (คู่มือสำคัญ)
บริการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ Taobao มีข้อกำหนดเข้มงวดมาก และมักปฏิเสธแบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าแบรนด์เนม ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกอย่าง JiyunService มีช่องทางขนส่งเฉพาะสำหรับจัดการ “สินค้าประเภทพิเศษ” เหล่านี้
| หมวดหมู่ | สินค้า | หมายเหตุการจัดส่ง |
|---|---|---|
| สินค้าที่มีแบตเตอรี่ | โทรศัพท์ แล็ปท็อป | แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ลิเธียมสามารถจัดส่งได้ แบตเตอรี่เป็นวัตถุที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย บริการจัดส่งอย่างเป็นทางการมักปฏิเสธ แต่ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุมีช่องทางพิเศษสำหรับแบตเตอรี่ |
| ของเหลว ครีม ผง | ครีมกันแดด ยาสีฟัน เครื่องสำอาง | จำกัดไม่เกิน 500m ลิตร และต้องไม่มีแอลกอฮอล์ ของเหลวอาจรั่วซึม ส่วนผงมีความเสี่ยง จึงต้องใช้บรรจุภัณฑ์เฉพาะ |
| สินค้าหรูหรา/สินค้าแบรนด์เนม | นาฬิกา เครื่องประดับ กระเป๋าดีไซเนอร์ | ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกสามารถจัดส่งได้ บริการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ Taobao มักระงับสินค้าแบรนด์เนม (ทั้ง “สินค้าลอกเลียนแบบ” และของแท้) เนื่องจากความเสี่ยงด้านลิขสิทธิ์ |
| สินค้าที่มีแม่เหล็ก | ลำโพง หูฟัง | ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกสามารถจัดส่งได้ แม่เหล็กรบกวนอุปกรณ์การบิน จึงต้องได้รับการจัดการเป็นพิเศษ |
| ซีดี & ดีวีดี | แผ่นเสียง ฟิล์ม เทป | ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกสามารถจัดส่งได้ ข้อบังคับด้านลิขสิทธิ์ทำให้สินค้าเหล่านี้จัดส่งผ่านช่องทางทางการได้ยาก |
| สินค้าต้องห้าม | สัตว์มีชีวิต สินค้าแช่แข็ง วัตถุไวไฟ แอลกอฮอล์ ผงสีขาว | ⛔ ห้ามโดยเด็ดขาด ทั้ง Taobao และผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุไม่สามารถจัดส่งสินค้าเหล่านี้ได้ |
การซื้อสินค้าบน Taobao ได้ไม่ได้หมายความว่าสินค้านั้นจะสามารถนำเข้าประเทศของคุณผ่านไปรษณีย์มาตรฐานได้อย่างถูกกฎหมาย โปรดตรวจสอบกฎระเบียบทุกครั้ง
ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกสามารถจัดการ “สินค้าประเภทพิเศษ” (ของเหลว แบตเตอรี่ สินค้าแบรนด์เนม) ในราคาสมเหตุสมผลผ่านช่องทางโลจิสติกส์เฉพาะ
ทำไมจึงควรใช้ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอก (JiyunService)
หากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่รองรับ หรือต้องการซื้อ “สินค้าประเภทพิเศษ” (เช่น พาวเวอร์แบงก์หรือขนม) JiyunService คือทางเลือกที่เหมาะที่สุด
ข้อได้เปรียบของ JiyunService
- ครอบคลุมทั่วโลก: เราจัดส่งไปยังยุโรป แอฟริกา อเมริกาใต้ และทุกพื้นที่ที่บริการอย่างเป็นทางการของ Taobao เข้าไม่ถึง
- ผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าประเภทพิเศษ: เราจัดส่งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องสำอาง และสินค้าแบรนด์เนมที่บริการจัดส่งอย่างเป็นทางการปฏิเสธได้
- บริการโดยเจ้าหน้าที่จริง: รับคำแนะนำและความช่วยเหลือด้านการแปลจากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจริง (เป็นภาษาอังกฤษ!)
- ตัวเลือกปลอดภาษี: เรามีช่องทางขนส่งแบบ “รวมภาษี” สำหรับหลายประเทศ คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องพิธีการศุลกากรหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด
- ถ่ายภาพ & ตรวจสอบสินค้าฟรี: เราตรวจสอบสินค้าเมื่อมาถึงคลังสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าไม่เสียหายหรือไม่ตรงรายการ
หากคุณเคยสงสัยว่า “Taobao จัดส่งทั่วโลกหรือไม่” นี่คือคำตอบ ให้ JiyunService ดูแลเรื่องโลจิสติกส์ให้คุณ
❓ คำถามที่พบบ่อย
คำถาม 1: ฉันสามารถสั่งซื้อจาก Taobao หากอาศัยอยู่นอกจีนได้หรือไม่
ไม่สามารถจัดส่งตรงได้ในทุกประเทศ แต่คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุอย่าง JiyunService เพื่อจัดส่งสินค้าจาก Taobao ไปยังเกือบทุกที่
คำถาม 2: Taobao จัดส่งคำสั่งซื้อไปออสเตรเลียได้หรือไม่
ได้! คุณสามารถใช้ตัวเลือกจัดส่งตรงหรือรวมพัสดุจัดส่งอย่างเป็นทางการของ Taobao
คำถาม 3: Taobao มีบริการจัดส่งไปแคนาดาหรือไม่
ได้ แต่เฉพาะการจัดส่งทางอากาศเท่านั้น ช่องทางทางการไม่มีบริการขนส่งทางทะเล
คำถาม 4: ทำไมฉันจึงบันทึกที่อยู่คลังสินค้าของคุณบน Taobao ไม่ได้
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อภูมิภาคในแอปของคุณตั้งเป็นระหว่างประเทศ/ทั่วโลก เปลี่ยนเป็นจีนแผ่นดินใหญ่ ชั่วคราวในการตั้งค่าแอป Taobao เพื่อเพิ่มที่อยู่คลังสินค้าในจีน
คำถาม 5: วิธีจัดส่งสินค้าจาก Taobao ที่ถูกที่สุดคืออะไร
การรวมพัสดุ (รวมสินค้าชิ้นเล็กหลายชิ้นไว้ในกล่องเดียว) ผ่านผู้ให้บริการส่งต่อพัสดุภายนอกมักคุ้มค่าที่สุด