Dasar Privasi

Penyata Syarikat

Sebagai penyedia perkhidmatan penghantaran semula bungkusan yang khusus, kami komited untuk mematuhi Ordinan Data Peribadi (Privasi) (Bab 486 Undang-Undang SAR Hong Kong), serta undang-undang perlindungan data dan privasi lain yang berkenaan. Kami mengumpul, menggunakan dan memproses data peribadi dengan ketat mengikut keperluan undang-undang ini dalam operasi perniagaan kami.

Apabila anda melayari laman web kami, kami mungkin merekodkan maklumat pelayaran yang tidak mengenal pasti peribadi, seperti paparan halaman dan statistik klik, untuk tujuan analisis dan operasi. Kami tidak mengumpul data peribadi secara aktif semasa pelayaran laman web umum. Penyedia perkhidmatan Internet anda mungkin merekodkan aktiviti pelayaran anda mengikut polisinya sendiri.

Laman web ini boleh diakses oleh pengguna daripada semua peringkat umur. Walau bagaimanapun, pengguna di bawah umur 18 tidak seharusnya menyerahkan sebarang data peribadi tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga sah.

Pengumpulan, Ketepatan dan Penggunaan Data Peribadi

Kami mengumpul data peribadi secara sah dan adil. Jenis data peribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

Nama
Jenis dan nombor dokumen pengenalan
Alamat penghantaran dan pengebilan
Maklumat hubungan (seperti alamat e-mel dan nombor telefon)
Tarikh lahir
Maklumat berkaitan akaun (termasuk butiran pembayaran dan rekod perkhidmatan logistik)
Rekod komunikasi dengan kami (termasuk e-mel, mesej atau rakaman panggilan)

Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat dan terkini. Data peribadi yang dikumpulkan boleh digunakan untuk tujuan berikut:

Pengesahan identiti dan penyediaan perkhidmatan
Mengendalikan pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan
Penambahbaikan khidmat pelanggan dan tinjauan kepuasan
Pemasaran dan promosi produk serta perkhidmatan kami
Operasi perniagaan, analisis dan peningkatan perkhidmatan
Pentadbiran aktiviti promosi, kempen atau cabutan bertuah
Pencegahan penipuan dan pengesanan aktiviti yang menyalahi undang-undang
Mengekalkan komunikasi dengan anda

Kegagalan memberikan data peribadi tertentu mungkin menghalang kami daripada menyediakan perkhidmatan tertentu atau memenuhi permintaan anda.

Pendedahan dan Pemindahan Data Peribadi

Kami mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda dan secara amnya tidak mendedahkan atau memindahkan data tersebut kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, apabila perlu untuk operasi perniagaan—seperti pemindahan kepada ejen, kontraktor atau penyedia perkhidmatan kami—data peribadi boleh didedahkan mengikut polisi privasi ini dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Untuk menambah baik perkhidmatan kami, kami mungkin bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga. Pihak ketiga ini mungkin mengumpul data peribadi mengikut polisi privasi mereka sendiri, yang kami galakkan anda semak secara berasingan.

Dalam keadaan tertentu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke bidang kuasa di luar Hong Kong, termasuk Tanah Besar China. Sebarang pemindahan sedemikian akan dijalankan dengan mematuhi undang-undang perlindungan data dan keperluan kawal selia yang berkenaan.

Keselamatan, Penyimpanan dan Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam sistem yang selamat dan diurus di bawah prosedur kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dibenarkan mengakses data tersebut untuk tujuan perniagaan yang sah. Kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Data peribadi akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dimusnahkan dengan selamat.

Akses dan Pembetulan Data Peribadi

Di bawah perundangan privasi yang berkenaan, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, mendapatkan salinan data tersebut, dan meminta pembetulan jika data itu tidak tepat atau tidak lengkap.

Untuk meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, sila hubungi jabatan khidmat pelanggan kami:

Alamat: Jabatan Khidmat Pelanggan, Tingkat 1, Bangunan D, Donghai Wang Tower, Bantian, Daerah Longgang, Shenzhen, Guangdong, China

Telefon: (86) 13316401077
E-mel: service@jiyun.global

Kami mungkin mengenakan yuran pentadbiran yang munasabah untuk memproses permintaan akses data mengikut undang-undang yang berkenaan. Selepas permintaan anda disahkan, kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Komunikasi Pemasaran

Selaras dengan undang-undang privasi yang berkenaan, kami mungkin menghantar komunikasi promosi atau pemasaran kepada anda dari semasa ke semasa. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi tersebut, anda boleh berhenti melanggan melalui laman web kami atau mengikuti arahan tarik diri yang disertakan dalam mesej berkaitan.

Walaupun kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi anda, sila ambil perhatian bahawa tiada penghantaran data melalui Internet boleh dijamin selamat sepenuhnya.

Hubungan dan Pertanyaan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi privasi ini atau amalan perlindungan data kami, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah: