プライバシーポリシー

会社声明

専門の荷物転送サービス事業者として、当社は香港特別行政区法第486章「個人データ（プライバシー）条例」およびその他適用されるデータ保護・プライバシー関連法令の遵守に努めています。当社は事業運営において、これらの法的要件に厳格に従い、個人データを収集、使用、処理します。

お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際、分析および運用目的のため、ページビューやクリック統計など、個人を特定できない閲覧情報を記録する場合があります。通常のウェブサイト閲覧中に、当社が積極的に個人データを収集することはありません。お客様のインターネットサービスプロバイダーは、自社のポリシーに従って閲覧履歴を記録する場合があります。

本ウェブサイトはあらゆる年齢のユーザーが利用できます。ただし、18歳未満のユーザーは、保護者または法定後見人の同意なく個人データを送信しないでください。

個人データの収集、正確性および利用

当社は合法かつ公正な方法で個人データを収集します。当社が収集する可能性のある個人データの種類には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

氏名
本人確認書類の種類および番号
配送先住所および請求先住所
連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）
生年月日
アカウント関連情報（支払い情報および物流サービス記録を含む）
当社との連絡記録（メール、メッセージ、通話録音を含む）

当社は、保有する個人データが正確かつ最新であるよう合理的な措置を講じます。収集した個人データは、以下の目的で使用される場合があります。

本人確認およびサービス提供
お問い合わせ、苦情、顧客フィードバックへの対応
カスタマーサービスの改善および満足度調査
当社の商品およびサービスのマーケティング・プロモーション
事業運営、分析、およびサービス向上
販促活動、キャンペーン、または抽選の運営
不正行為の防止および違法行為の検知
お客様との連絡の維持

一部の個人データをご提供いただけない場合、特定のサービスの提供またはお客様のご要望への対応ができない場合があります。

個人データの開示および移転

当社はお客様の個人データを保護するため適切な措置を講じ、通常、当該データを第三者に開示または移転しません。ただし、代理店、請負業者、サービスプロバイダーへの移転など、事業運営上必要な場合には、本プライバシーポリシーおよび適用される法的要件に従って個人データを開示することがあります。

サービス向上のため、当社は第三者のサービスまたはコンテンツ提供者と協力する場合があります。これらの第三者は、自社のプライバシーポリシーに従って個人データを収集する場合がありますので、別途ご確認いただくことを推奨します。

一定の場合、お客様の個人データは中国本土を含む香港域外の管轄区域へ移転されることがあります。そのような移転は、適用されるデータ保護法および規制要件を遵守して行われます。

個人データのセキュリティ、保管および取扱い

お客様の個人データは安全なシステムに保存され、厳格なアクセス管理手続きの下で管理されます。正当な事業目的のために、許可された担当者のみが当該データにアクセスできます。法令で要求または許可される場合を除き、お客様の同意なく個人データを外部に開示することはありません。

個人データは、収集目的を達成するために必要な期間、または適用される法令で求められる期間に限り保管されます。保管期間が終了した後、データは安全に削除または破棄されます。

個人データへのアクセスおよび訂正

適用されるプライバシー法令に基づき、お客様は当社が保有するお客様の個人データへのアクセス、当該データのコピー取得、およびデータが不正確または不完全な場合の訂正を請求する権利を有します。

個人データへのアクセスまたは訂正をご希望の場合は、当社カスタマーサービス部門までご連絡ください。

住所：中国広東省深圳市龍崗区坂田東海王タワーD棟1階カスタマーサービス部門

電話：(86) 13316401077
メール： service@jiyun.global

適用法に従い、データアクセス請求の処理に合理的な事務手数料を請求する場合があります。ご請求内容を確認後、法令で定められた期間内に回答いたします。

マーケティング通知

適用されるプライバシー法を遵守し、当社は随時、プロモーションまたはマーケティングに関する通知をお送りする場合があります。これらの通知を希望されない場合は、当社ウェブサイトから配信停止するか、該当メッセージに記載されたオプトアウト手順に従ってください。

当社はお客様の個人データを保護するため合理的な措置を講じていますが、インターネット上のデータ送信が完全に安全であることを保証することはできません。

連絡先およびお問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ保護実務についてご質問がある場合は、以下の詳細情報よりお問い合わせください。